Condiciones de compra de esta web

1.- Productos

Todos los productos que se venden en esta página web son nuevos.

2.- Precios

Son válidos para la península, Baleares y Portugal. Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias. Las ventas se considerarán hechas en la Comunidad de Madrid. Los precios no incluyen el 16% de I.V.A.

3. Envíos y plazo de entrega

Todos los envíos se realizan por transporte urgente en 48/72 horas y para el territorio nacional peninsular y para Portugal. En el caso de las Islas Baleares o Islas Canarias, se puede dar algún caso que la entrega sea en 72-84 horas. Procuren indicar un domicilio para la entrega donde siempre haya alguien para su recepción. El plazo de entrega no comienza nunca a contar hasta que no se haya recibido el pago total de la mercancía solicitada. La mercancia siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador, por lo que si hay que hacer una reclamación por rotura en el trasnporte, esta la debe hacer el cliente en todos los casos. SERFRAN - SOLUCIONES DE MARKETING Y LOGÍSTICA, S.L. no se responsabiliza de estas roturas.

Para otros destinos, no dude en consultarnos las tarifas de envío y plazos de entrega.

Revise siempre su pedido en el momento de recogerlo y, si observa algún tipo de anomalía, refléjela en el albaran que firma usted al recibir el pedido. Si no se hace de esta forma, no cabe reclamación posible por daños en el transporte.

4.- Formas de pago

4.1. Transferencia. Si elige el pago por transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionará un número de cuenta para hacer el pago. Una vez realizado (o recibido el justificante), se enviará su pedido por transporte urgente.

4.2.- Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad bancaria Banco Popular Español a través de 4B. En ningún momento, se almacenan en nuestra base de datos ningún dato de la tarjeta. Estos datos son siempre tratados por la entidad bancaria.

5. Devoluciones

Usted dispone de 7 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos ( según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre). No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por self-defense4u.com . Para ello póngase en contacto con el departamento de atención al cliente en el e-mail webmaster@self-defense4u.com . La devolución de los productos será siempre a portes pagados. Nunca se admitirá ningún envío a portes debidos. El reintegro de la compra se hará una vez la mercancía este en nuestros almacenes. Después de comprobar el estado de la mercancía, que debe estar sin usar, en sus embalajes originales, ser procederá al reembolso ( coste de envío no incluidos ), mediante la misma forma de pago que se utilizó para la compra.

6. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante. En caso de avería se acudirá al servicio técnico oficial de la marca. Cualquier manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía.

7. Contacto

Si tiene cualquier duda, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: webmaster@self-defense4u.com o por teléfono, en el 616791454, de lunes a viernes, de 10.00 a 20:00 h.